KPN

KPN. Een naam die ergens voor staat. De eerste werkdagen hier vergeet je niet snel. Al is het alleen maar om de professionaliteit die je ervaart, zoals de enorme expertise binnen en tussen disciplines. Want we doen ’t gewoon met z’n allen. Zo werkt dat bij een netwerk dat geeft om Nederland.

KPN Young Talent Program

Als leidende integrated access provider in de zakelijke en particuliere markt snappen we dat de moderne wereld vol techniek en communicatie voor de gemiddelde gebruiker helemaal niet zo duidelijk is. Daarom doen we voortdurend ons best om de geavanceerde kennis aan de achterkant van ons bedrijf begrijpelijk en toegankelijk te presenteren aan iedereen aan de voorkant. Dat vraagt om mensen die vanuit hun vakgebied begrijpen wat een klant nodig heeft. Speciaal voor jou als wo-graduate is er het KPN Young Talent Program. Veel werkervaring opdoen, trainingen volgen en natuurlijk leren door vallen en opstaan. En dan ineens besef je: door bezig te zijn het voor de klant gewoon te doen, heb je opnieuw een grote stap gezet in de ontwikkeling tot professional in je vakgebied.

Rustig beginnen?

Niet, dus. Je start in een pittige functie waarin je vanaf dag één serieus meedraait. Je krijgt veel verantwoordelijkheden en er wordt een beroep gedaan op je professionele en persoonlijke capaciteiten. Natuurlijk kun je pas goed leiding geven als je je vak beheerst en weet waar je over praat. Daarom kies je als trainee voor één specifiek vakgebied waarover je alles leert aan een van de KPN Academies. Daarnaast volg je een traineeprogramma waarin je persoonlijke ontwikkeling centraal staat.

Bij KPN doe je het gewoon

Binnen het KPN Young Talent Program kun je je specialiseren in een van de volgende vier vakgebieden met elk talloze uitdagende vragen zoal

  • Commerce: Hoe stel je een aantrekkelijk aanbod samen? Wanneer gaat die opvallende campagne van start? Wie willen we allemaal naar onze winkels trekken? Hoe communiceer je een prijsverhoging?
  • Technology: Om welke content gaat het? Wat is de optimale user interface? Hoe zet je alle klanten over naar een nieuw systeem? Hoe stuur je externe leveranciers aan?
  • Finance: Heb je grip op de jaarplanningen? Welke verkoopprijs hang je aan een nieuwe dienst? Ben jij in staat om de business te challengen op hun financiële drivers? Hoe sterk ben je in het benchmarken?
  • Customer Operations & Service: Waar haal je gemotiveerde helpdeskmedewerkers vandaan? Wat zijn de laatste ontwikkelingen in social media? Hoe schaal je het callcenter in geval van een productintroductie of calamiteit snel op? Waarmee vergroten we onze klanttevredenheid?

Dus zeg het maar. Waar je hart en hoofd ook naar uitgaan, werken aan een veelzijdige expertcarrière: bij KPN doe je het gewoon. Meer informatie:  http://www.kpn.com/corporate/overkpn/werkenbij/traineeskpn.htm